Скрипты продаж

Увеличьте продажи с Marketbridge Script

Как объяснить тот факт, что в одном и том же регионе, один и тот же продукт разные сотрудники продают с разной эффективностью. 20% продавцов не успевают оформлять контракты, в то время как остальные 80% ссылаются на сезон, «специфику» клиентов и десятки других, не очень убедительных, причин.

Единственная причина, однако, заключается в том, что все продавцы продают по-разному. Даже описание одного и того же продукта может существенно отличаться в презентациях двух разных продавцов работающих в одном отделе. А о работе с возражениями и говорить не приходится. Результат — низкий уровень продаж, потерянные клиенты и испорченный имидж компании.

Marketbridge предлагает эффективное решение — скрипт продаж или, как их еще называют, речевые шаблоны по продажам, которые включают в себя:

  • Приветствие (при входящих и исходящих звонках)
  • Предложение продукта/решения
  • Вопросы, которые должны задавать Ваши продавцы, чтобы лучше понять потребности клиента и лучше аргументировать собственное предложение
  • Описания всех Ваших продуктов на языке выгод – то есть, так как это было бы интересно клиенту
    • Краткое описание продукта
    • Кому интересен (полезен) этот продукт
    • Характеристики и выгоды продукта
    • Сравнение с конкурентными продуктами
    • Почему клиентам выгодно покупать именно ваш продукт
    • Наименования клиентов, которые уже купили этот продукт
    • Почему выгодно работать с вами: ключевые факторы успеха вашей компании
  • Все возможные возражения клиентов и лучшие варианты ответов на них
  • Завершение разговора или завершение сделки

Все речевые шаблоны будут детально проработаны нашими специалистами совместно с вашими лучшими менеджерами по продажам. Это позволит выявить и собрать воедино наиболее успешные практики в области продаж, которые будут доступны для всех продавцов вашей компании.

Используя Скрипт, все продавцы будут презентовать ваш продукт, отвечать на вопросы и возражения клиентов на одинаково высоком уровне, вне зависимости от опыта и знаний продавца.

Этот мощный инструмент продаж позволит вам не зависеть от отдельных продавцов, быстрее обучать и подключать новых сотрудников к процессу продаж, увеличить результативность продаж, заключать больше сделок, по более привлекательной для вас цене и при этом привлекать больше клиентов.

Чем я могу вам помочь?

Свяжитесь с нами чтобы узнать больше о наших услугах и тренингах.

Наши сотрудники отметили высокий уровень организации, четкую и профессиональную работу при проведении учебного процесса.

Р. Нарзуллаев
Первый заместитель Генерального директора, ГАСК КАФОЛАТ