Аудит продаж

Отдел продаж – самый важный элемент любого бизнеса, поскольку это единственная бизнес-функция, приносящая в компанию деньги.

Marketbridge помогает клиентам в усовершенствовании существующей системы продаж, и первым шагом в этом направлении является аудит системы продаж – комплексная проверка всех элементов и процессов связанных с продажами.

При проведении аудита продаж очень важны комплексность и объективность оценки, и именно поэтому, компании привлекают сторонние организации.

Аудит системы продаж, позволяет выявить сильные и слабые стороны вашего отдела продаж и оптимизировать все процессы для повышения эффективности работы сотрудников и увеличения продаж компании.

Когда проводить аудит? Если Вы наблюдаете один из симптомов, описанных ниже, возможно, вам нужен аудит продаж:

  • Замедлились темпы роста продаж
  • Ваши конкуренты обгоняют вас
  • Продажи нестабильны, сильные перепады и скачки из месяца в месяц
  • У ваших продавцов сильно разнятся показатели работы, кто-то продает хорошо, у кого-то совсем не получается
  • Низкая конверсия
  • Сделки срываются
  • Количество клиентов сокращается
  • Средний чек или средняя сумма контракта снижается
  • В отделе продаж текучка персонала
  • Вы не можете планировать продажи на длительный период
Чем я могу вам помочь?

Свяжитесь с нами чтобы узнать больше о наших услугах и тренингах.

Наши сотрудники отметили высокий уровень организации, четкую и профессиональную работу при проведении учебного процесса.

Р. Нарзуллаев
Первый заместитель Генерального директора, ГАСК КАФОЛАТ

Задачи аудита системы продаж

  • Формирование объективной оценки состояния и эффективности процессов продаж
  • Выявление причин низкой активности отдела продаж, проблем, слабостей и факторов препятствующих росту и повышению эффективности продаж 
  • Оптимизация существующих процессов или разработка новых, способствующих увеличению продаж
  • Разработка комплекса мер по повышению продаж

В рамках аудита продаж мы изучим:

  • Динамику и темпы роста продаж в различных срезах, а также, выполнение плановых показателей
  • Модель продаж и бизнес-процессы связанные с продажами
  • Результаты работы каждого сотрудника отдела продаж. Оценка их знаний, навыков и мотивации
  • Каналы продаж
  • Клиентскую базу: universe, доля, сегментация, ОКБ, АКБ, портрет клиентов, их проблемы и потребности, другие характеристики
  • Показатели по работе с клиентской базой: обзвон, встречи, конверсия
  • Системы планирования и прогнозирования продаж
  • Системы отчетности и контроля
  • Систему мотивации
  • Взаимодействие с поставщиками, дилерами, партнерами
  • Другие аспекты работы отдела продаж

По результатам аудита вы получите:

  • Детальный отчет с указанием сильных и слабых точек системы продаж, причин низких объемов продаж, факторов, мешающих росту продаж и повышению эффективности работы отдела
  • Рекомендации по оптимизации организационной структуры отдела продаж и функционала сотрудников
  • Предложения по оптимизации системы планирования, прогнозирования продаж, найма, обучения, финансовой мотивации сотрудников, системы контроля и отчетности
  • Предложения по показателям KPI для отслеживания эффективности отдела продаж
  • Оценку знаний, навыков и мотивации каждого сотрудника Отдела продаж
  • Портрет клиента: описание ключевых качеств клиентов и их потребностей
  • Список мер по повышению эффективности работы сотрудников и увеличению продаж

О Marketbridge

Marketbridge – консалтинговая и тренинговая компания, специализирующаяся исключительно в области продаж и обслуживания. Мы помогаем компаниям в построении эффективного бизнеса с сильными сотрудниками и отлаженными процессами.

Наши услуги

  • Консалтинг по продажам
  • Аудит системы продаж
  • Разработка комплекса мер по повышению продаж
  • Программы по повышению уровня сервиса
  • Написание и внедрение в практику речевых шаблонов 
  • Проведение тренингов по продажам и сервису
  • Исследование Таинственный Посетитель  /  Тайный звонящий
  • Организация семинаров, конференций и других бизнес мероприятий

Узнайте подробнее как мы можем помочь вашему бизнесу увеличить продажи. Звоните +998 90 930-74-65 !

О Marketbridge

Наши клиенты

Преимущества сотрудничества с Marketbridge